Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2/12/2024

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1. Généralités

Dashcam Witness (ci-après "nous", "notre", "le site") propose des caméras embarquées et accessoires à destination des particuliers et professionnels. L’accès au site et l’utilisation de ses services sont soumis aux présentes conditions. En accédant au site, vous acceptez de respecter ces conditions.

2. Utilisation du site

Vous déclarez avoir au moins 18 ans ou utiliser notre site sous la supervision d’un adulte. Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou contraires à la loi. Toute violation pourra entraîner la suspension ou l’interdiction d’accès au site.

3. Produits et services

  • Les descriptions de produits sont fournies avec soin. Toutefois, nous ne garantissons pas qu’elles soient exemptes d’erreurs ou entièrement précises.
  • Les prix affichés incluent toutes taxes applicables. Les frais de livraison, le cas échéant, sont ajoutés lors du processus de commande.

4. Commandes et paiement

  • Une fois la commande passée, un email de confirmation vous sera envoyé. Si vous ne recevez pas cet email, veuillez nous contacter.
  • Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande suspecte ou non conforme (ex. : paiement refusé, stock indisponible).
  • Les paiements sont sécurisés via [indiquer la passerelle de paiement utilisée].

5. Livraison

  • Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur la page produit. Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon les circonstances.
  • Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur dès la livraison. Si un colis arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures avec des preuves photographiques.

6. Politique de retour et remboursement

  • Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
  • Les remboursements seront traités sous 7 jours après réception du produit retourné.

7. Limitation de responsabilité

  • Nous ne saurons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site.
  • Notre responsabilité totale, en cas de litige, est limitée au montant de la commande concernée.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site, y compris textes, images, logos, et vidéos, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans notre autorisation écrite.

9. Données personnelles

Vos données sont collectées conformément à notre politique de confidentialité https://dashcam-witness.fr/policies/privacy-policy. Nous ne partageons vos informations qu’avec des tiers nécessaires au traitement de votre commande.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur cette page. Veuillez consulter régulièrement cette section pour rester informé.

11. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, contactez-nous à :
Email : service.client@dashcam-witness.fr